Requisitos mínimos para los viajeros
Dado que el viaje se realizará por carretera, si no se es mayor de edad en España no es posible adquirir el carné de conducir. Por ello, el primer requisito es ser mayor de 18 años, para poder contratar legalmente la utilización de nuestros servicios. También es necesario que la persona que va a ser el conductor tenga el carné de conducir en vigor en el momento de la solicitud, y en las fechas en las que está programado el viaje.
También es un plus que la persona sea hablante nativo de español. Si no es español, pero conoce bien el idioma, también nos gustaría que formara parte de nuestros viajes.
Para ello se solicitará la documentación necesaria, antes de iniciar el viaje, con el objetivo de que la empresa pueda verificar que los viajeros cumplen con los requisitos mínimos exigidos.
Cómo presentarse voluntario para el viaje
Para presentarse como voluntario a cualquiera de los viajes que ofrece nuestra empresa, el viajero podrá inscribirse en una lista a través de un formulario en el que se solicitarán los datos principales del conductor y de su acompañante (en caso de que haya acompañante), si posee un coche eléctrico y los motivos del viaje.
El viajero también tendrá que indicar en qué zona de España desea realizar el viaje o proponer un viaje que le gustaría hacer. A continuación, se discutirán las etapas con el personal de ZeemGO.
La solicitud por parte del viajero sólo se considerará completada una vez que ZeemGO acepte la solicitud del servicio. ZeemGO se reserva el derecho de no aceptar los pedidos de servicio cuando el viajero no cumpla con los requisitos o cuando considere que el servicio solicitado excede de alguna manera las capacidades de ZeemGO. Ninguna solicitud de viaje debe entenderse como una obligación para ZeemGO, quien será la última facultada para aceptar el mismo en las condiciones que las partes acordaran.
Vehículo eléctrico
Es responsabilidad de la persona que va a realizar el viaje aportar el vehículo eléctrico que se va a utilizar, ya sea propiedad o de alquiler. Se informa de que la persona que va a realizar el viaje será el responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiese ocasionar por el mismo siendo la encargada de cumplir con las obligaciones legales necesarias (disponer de seguro de vehículo con responsabilidad civil obligatorio etc).
Asimismo, se manifiesta que el viajero no podrá repercutir ningún tipo de cantidad a ZeemGO por el uso del mismo. A modo ejemplificativo y sin ánimos de ser exhaustivos:
- Daños en el vehículo.
- Desgaste del mismo o de cualquiera de sus partes.
- Multas o sanciones.
- Responsabilidades civiles.
- Responsabilidades penales
- Etc.
Criterios de selección
Los requisitos mínimos que deben cumplir los viajeros se muestran en apartados anteriores, en este apartado enumeramos una serie de criterios que aumentarán las posibilidades de ser elegido a la persona interesada en unirse a nuestro viaje:
- Tener un vehículo eléctrico.
- Estar en un rango de edad entre 25-35 años. No significa que no se pueda solicitar si no se está en este rango.
- Ser amante de la movilidad eléctrica.
- Estar concienciado con el medio ambiente.
- Tener un smartphone con buena cámara, para documentar el viaje.
- Tener un gran número de seguidores en redes sociales.
- Ser estudiante.
- Tener todos los puntos del carné.
- Tener experiencia al volante.
En cualquier caso, todas las solicitudes presentadas serán analizadas independientemente de que se cumplan muchos o pocos criterios de selección.
Cancelación o cambio de viaje
En caso de que el viajero desee cancelar el viaje o proponer un cambio en el mismo, tendrá el viajero que notificarlo en un plazo máximo de 48 horas antes de la fecha acordada al equipo de ZeemGO. Cualquier gasto relacionado el vehículo, la estancia durante los días del viaje o cualquier pago realizado por ZeemGO en relación con el viaje será cargado a la persona que suscribe el viaje si no se notifica 48 horas antes de la fecha acordada.
Asimismo, ZeemGO podrá negarse a los cambios solicitados por el viajero y resolver el contrato con el mismo sin derecho a compensación de gastos al viajero.
Seguimiento del viaje
Es muy importante para nosotros saber que el viaje está funcionando según lo previsto. Por eso, para que todo funcione bien, es posible que los viajeros tengan que compartir su ubicación en tiempo real en cualquier momento del viaje, entre las 9:00 y las 18:00 (hora de Madrid).
Para ello, se le avisará al viajero con una antelación de 24 horas antes de que el mismo tenga que compartir su ubicación en tiempo real, siendo un trámite obligatorio para que la entidad contratante proceda al pago de los gastos acordados.
Sugerencias y quejas
Las quejas y sugerencias pueden enviarse mediante un documento pdf, firmado por el solicitante, a la dirección de correo electrónico «[email protected]». Este documento será evaluado por el equipo de ZeemGO y se dará respuesta al solicitante en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Incentivos para los participantes
ZeemGO abonará ZeemCoins con valor de 50 EUROS (€) / día a la persona seleccionada al finalizar la experiencia en un plazo máximo de 30 días tras la finalización del viaje. Este pago se realizará para cubrir los gastos del viaje.
Multas
En ZeemGO creemos que la conducción segura es una de las claves en la carretera. Para fomentar el respeto de las normas de tráfico en la carretera, el viajero del vehículo deberá pagar cualquier multa de aparcamiento o de tráfico recibida por el uso del vehículo, así como cualquier tasa o impuesto necesaria para el buen fin del viaje, sin que tenga nada que reclamar a la empresa contratante (ZeemGO) por dichos conceptos.
Canales de comunicación
- A través del siguiente correo electrónico: [email protected].
- A través de las redes sociales.
- Discord (https://discord.com/invite/r9r5vpptfp)
El correo electrónico será el principal canal de comunicación entre el solicitante y el equipo de ZeemGO.
Método de selección
Estamos deseando que te unas a nuestro proyecto; cuantos más criterios de selección cumplas, más posibilidades tendrás de ser elegido. Si propones una ruta que nos llame la atención también será bien recibida por el equipo.
Aun así, si no cumples muchos de los criterios de selección, envíanos tu solicitud y estaremos encantados de recibirla y analizarla.
Los participantes serán notificados por correo electrónico si han sido seleccionados para el viaje en un plazo máximo de 30 días.
En caso de que el solicitante sea elegido para el viaje, deberá firmar un contrato de condiciones.
Formulario de viaje
Para hacer posible este proyecto, pedimos a los viajeros que rellenen un formulario cada vez que finalice una etapa y al terminar el viaje, en el que se le pedirán datos y opiniones del viaje realizado con el fin de hacer un post en el blog de la web de ZeemGO.
El viajero se compromete a rellenar las preguntas propuestas con la mayor veracidad posible, y a enviarlo una vez finalizado el viaje en un plazo de 24 horas.
También es necesario firmar un acuerdo de derechos de imagen para poder subir las publicaciones con el permiso del viajero.
En el caso de incumplimiento por parte del viajero, no se abonará las cantidades mencionadas en estos términos y condiciones. La empresa contratante (ZeemGO) se guarda los derechos sobre posibles reclamaciones a los viajeros por incumplimiento contractual.
Aplicaciones para descargar
A medida que avances en tu viaje tendrás que descargar diferentes aplicaciones de los CPOs (Charging Point Operators) para poder recargar tu vehículo. Cuantas más aplicaciones de CPO tengas descargadas, más fácil será tu experiencia de recarga y más fluido será tu viaje.
Algunas aplicaciones recomendadas:
- ZeemGO
- Recarga Pública Iberdrola
- Wenea
- Zunder
- JuicePass (Endesa)
Información sobre protección de datos
DEZENTRACOM S.L con CIF B67685651 con domicilio en Calle Marcos de Obregon nº5 de Málaga, Código Postal 29016, como responsable del tratamiento, le informa que sus datos son recabados con la finalidad de recoger los datos de carácter personal que sean obtenidos a través de los formularios de contacto disponibles en la página web de la empresa para atender a las consultas realizadas. La base jurídica para el tratamiento es la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al contactar con nuestra organización. Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a nuestra dirección arriba indicada, o enviando un correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer. Puede obtener información adicional en nuestra página web.
¿Quién es el responsable de sus datos?
De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, le informamos que los datos personales aportados serán tratados por DEZENTRACOM SL con domicilio en Calle Marcos de Obregon nº5 de Málaga, Código Postal 29016.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con la finalidad de recoger los datos de carácter personal que sean obtenidos a través de los formularios de contacto disponibles en la página web de la empresa para atender a las consultas realizadas.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se prevea que pueden ser necesarios para contactar con el interesado.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Los intereses legítimos del responsable del tratamiento para realizar el tratamiento de sus datos son: La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al contactar con nuestra organización.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a nuestra dirección arriba indicada, o enviando un correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer. Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.
